الموقع المحمول مقابل الموقع الكامل ملخص: جيد تجربة المستخدم النقالة يتطلب تصميم مختلف من ماذا يكون هناك حاجة لإرضاء مستخدمي سطح المكتب. تصميمين، موقعين، وعبر ربط لجعل كل ذلك العمل. وبناء على اختبار قابليتها للمئات من المواقع. الخطوط العريضة للمواقع الأمثل المحمول واضحة: بناء التصميم المحمول الأمثل منفصل (أو موقع الجوال) إذا كنت لا تستطيع تحمله. عند وصول الناس باستخدام مواقع الأجهزة النقالة، وقابليتها للاستخدام قياسه هو أعلى من ذلك بكثير لمواقع النقالة من مواقع كاملة. قد يكون التطبيق المحمول أفضل - على الأقل حتى الآن. إذا صول مستخدمي الهواتف المتحركة في موقع الويب الخاص بك كامل، وتبين لهم تلقائيا النسخة المحمولة. للأسف، العديد من محركات البحث لا تزال لا يصنف المواقع المتنقلة عالية بما فيه الكفاية لمستخدمي الهواتف المتحركة، لذلك الناس في كثير من الأحيان (MIS) بالمواقع الكاملة بدلا من تلك النقالة، التي توفر للمستخدم تجربة متفوقة بشكل كبير. تقدم صلة واضحة من موقعك الكامل لموقع المحمول للمستخدمين الذين ينتهي بهم الأمر في موقع كامل على الرغم من إعادة التوجيه. تقدم صلة واضحة من موقع الجوال لموقعك الكامل لتلك (قليل) للمستخدمين الذين يحتاجون إلى السمات الخاصة التي لا توجد إلا في موقع كامل. قمنا باختبارها مئات المواقع المتنقلة ومواقع كاملة على جميع المنابر الشعبية حاليا (بما في ذلك اي فون، أندرويد، ويندوز موبايل، وبلاك بيري). وكانت النتائج بشأن المواقع المحمولة والكاملة الشيء نفسه بالنسبة لجميع الهواتف المختلفة. لذلك لن أناقش أجهزة معينة هنا. هي مبادئ توجيهية مختلفة لأقراص كبيرة (10 بوصة شكل عاملا، كما في أبل آي باد، لينوفو ينوفو، سامسونج غالاكسي، الخ)، حيث تعمل مواقع كاملة بشكل معقول. لأقراص صغيرة (7 بوصة شكل عاملا، كما هو الحال في الامازون أوقد النار) المثل الأعلى سيكون لخلق بعد تصميم الثالث الأمثل للأجهزة متوسطة الحجم، رغم أن معظم الشركات يمكن أن تفلت من خدمة موقع هواتفهم النقالة للمستخدمين أوقد النار. مواقع الأمثل المحمول تتطلب المبادئ التوجيهية تصميم كاملة لمواقع المحمول ما يقرب من 300 صفحات، لذلك لا يمكن أن تغطي كل شيء هنا. الأفكار الأساسية هي: قطع الميزات. للقضاء على الأشياء التي ليست أساسية لحالة استخدام الهاتف النقال. خفض المحتوى. للحد من عدد الكلمات وتأجيل المعلومات الثانوية للصفحات الثانوية؛ و تكبير عناصر واجهة. لاستيعاب المشكلة "الاصبع الدهون". التحدي هو القضاء على ملامح وعدد الكلمات دون الحد من اختيار المنتجات. وينبغي أن يكون موقع الجوال أقل من المعلومات عن كل منتج وأقل الأشياء يمكن للمستخدمين القيام مع المنتجات، ولكن مجموعة من العناصر يجب أن تبقى نفس على موقع كامل. إذا لا يمكن للمستخدمين العثور على منتج على موقع الجوال، أنها تفترض أن الشركة لا بيعه ويذهبون إلى أماكن أخرى. لذلك، على سبيل المثال، يجب أن موقع العقارات المحمول تظهر جميع منازل للبيع في الحي، وليس فقط تلك معظم الناس مهتمون في شراء. (على الرغم من أنه يمكن أن تقدم قائمة مختصرة من البيوت الشعبية كاختصار لذلك يمكن للمستخدمين الاطلاع عليها مع لمسة واحدة.) ولكن الموقع المحمول يمكن أن تقضي ملامح مقصور على فئة معينة - مثل تاريخ المبيعات الماضي على العقار - وتقدم للمستخدمين الذين يحتاجون إلى هذه الميزات صلة للمعلومات على موقع سطح المكتب الكامل. لماذا مواقع الكاملة لا تعمل للجوال الاستخدام ومن الشائع اليوم أن نسمع الناس يقولون ما يلي: مستخدمي الهاتف النقال لديهم توقعات عالية على نحو متزايد لما ينبغي أن تكون قادرة على انجاز على هواتفهم، لذلك القضاء على المحتوى أو سوف ملامح يخيب حتما بعض الناس. ولذلك فمن الأفضل، يذهب (معيبة) حجة، لخدمة الموقع الكامل للجميع، بما في ذلك مستخدمي الهواتف النقالة. هذا التحليل هو معيب لأنه يفترض أن الخيار الوحيد هو بين موقع سطح المكتب كامل المواصفات وموقع الجوال أقل واردة. ومع ذلك، فإن أي موقع الجوال الذي يتوافق مع المبادئ التوجيهية الاستخدام توفر وصلات إلى الموقع الكامل أينما ميزات أو محتوى مفقودة، بحيث يمكن للمستخدمين الحصول على كل شيء عندما وإذا كانوا في حاجة إليها. التحدي التصميم هو وضع قطع بين ميزات الهاتف النقال وموقع كامل في مثل هذه الطريقة أن الموقع المحمول يرضي تقريبا كافة احتياجات مستخدمي الهواتف النقالة. إذا تحقق هذا الهدف، سيتم تكبد تكاليف إضافية من التفاعل بعد وصلة الى موقع كامل نادرا إلى حد ما. صحيح، لقد رأيت بعض المواقع المتنقلة أضعفت وسوء تصميم بالكاد تلبي احتياجات المتنقلة أحد. لكن التصميم السيئ الذي يسيء توجيهي لا يوجد سبب لرمي الطفل مع مياه الحمام وإهمال المبدأ التوجيهي موثقة جيدا في حد ذاته. (في الواقع، إذا كانت واجهات المستخدم البائسة سببا لرفض فئة تصميم كامل، ونحن لن يكون الانترنت في كل شيء، هناك الكثير من المواقع غير صالحة للاستعمال تقريبا في جميع أنحاء ولكن هذا لا يعني أننا لا نستطيع أن التصميم الجيد. مواقع باتباع الإرشادات التي تنتهك المواقع السيئة.) التحليل الصحيح يذهب على النحو التالي: بالنسبة للغالبية العظمى من المهام. وسيكون للمستخدمين المحمول حصول على تجربة أفضل للمستخدم بشكل كبير من موقع الجوال مصممة تصميما جيدا من من موقع كامل. لأقلية صغيرة من المهام. سوف يتأخر قليلا مستخدمي الهاتف النقال من قبل انقر إضافي إلى الموقع الكامل. وهناك مكسب كبير وهذا ما شهدت في كثير من الأحيان تفوق مريح ركلة جزاء الصغيرة التي عانت نادرا. والحجة الثانية ضد الخيار موقع الجوال هو أنك يمكن أن مجرد تحسين كامل الموقع للجوال في المقام الأول. ثم، فإن إعطاء مستخدمي الهواتف المتحركة في موقع "الكامل" لا تسبب لهم أي مشكلة. بينما صحيح، هذا التحليل يهمل العقوبة المفروضة على مستخدمي سطح المكتب عند منحهم تصميم هذا دون المستوى الأمثل لشاشات أكبر وأجهزة الإدخال أفضل (انظر الشريط الجانبي على الماوس مقابل الأصابع). إذا كان مستخدمو سطح المكتب أقلية ضئيلة هذا قد يكون مقبولا، ولكن تقريبا جميع المواقع الحصول على أكبر بكثير المرور (والمزيد من الأعمال التجارية) من مستخدمي سطح المكتب من من مستخدمي الهواتف النقالة. لذلك، في حين أننا لا نريد أن نخدم مستخدمي الهواتف المتحركة، يمكننا أن مستخدمي سطح المكتب لا تهمل - الذين، بعد كل شيء، ودفع أكثر من رواتبنا. النقطة الأساسية؟ منصة واجهة مستخدم سطح المكتب تختلف من منصة واجهة مستخدم الهاتف المحمول في العديد من الطرق، بما في ذلك تقنيات التفاعل، وكيف يقرأ الناس، سياق الاستخدام، ورقم عادي من الأشياء التي يمكن اغتنامها في لمحة. هذا التفاوت هو متماثل. مستخدمي الهواتف النقالة في حاجة الى تصميم مختلف من مستخدمي سطح المكتب. ولكن، بنفس القدر، مستخدمي سطح المكتب في حاجة الى تصميم مختلف من مستخدمي الهواتف النقالة. دولة تجربة المستخدم المحمول ملخص: أحدث أبحاثنا على سهولة الاستخدام المحمول يظهر تحسنا في UX المحمول. وقد ألهم هذا الاتجاه استجابة تصميم المواقع والتطبيقات لتحديد أولويات المحتوى عبر عناصر واجهة المستخدم وتشمل المضمون الأساسي والميزات على الهاتف المحمول. لدينا 3 طبعة الثالثة من التقرير مع المبادئ التوجيهية UX النقالة جعلني التفكير في كيفية تغير هذا المجال في السنوات ال 7 الماضية. مرة أخرى في عام 2009، اعتبرت جاكوب نيلسن قابليتها للاستخدام المحمول الإرداف الخلفي. وكان معظم المواقع الاستخدام الرهيب، والمصممين واستكشاف الفضاء تصميم وتحاول بدائل مختلفة. الآن يمكننا القول بثقة أن قابليتها للاستخدام المحمول قد تحسنت، والعديد من المواقع لديها قابلية لائق، حتى عند استخدامها على الهاتف. مثل الكثير من الأزياء والاتجاهات تصميم واجهة المستخدم تتكرر، وكل عام يرتفع في حصتها من "أساليب" جديدة. Skeumorphism، تصميم شقة، الأكورديون، علامات، والهمبرغر، والإيماءات، وقوائم لا حصر لها، مصغرة المنفذة: في السنوات الماضية رأيناه العديد من هذه تأتي وتذهب، ثم أعود. وكانت بعض حولها منذ بدايات المحمول على شبكة الإنترنت. ذلك ما ينتج التغيير الحالي في قابليتها للاستخدام المحمول؟ جزء منه تجربة فقط مع المتوسط: لدينا الآن 9 سنوات من تصميم للجوال تحت الحزام لدينا، إذا كنت بدء العد مرة أخرى في عام 2007 عندما جاء من اي فون. هذا هو أقل بكثير من تجربتنا مع شبكة الإنترنت سطح المكتب، ولكن لا يزال الوقت الكافي لاستكشاف وتجربة بدائل التصميم. وهناك سبب آخر هو أن معظم المواقع أدركت أخيرا أنها يجب تقديم تجربة مصممة خصيصا لالمحمول. لدينا الطبعات السابقة من التقرير المحمول قضى بعض الوقت في إقناع الشركات بضرورة التغيير والتبديل في تجربة للجوال. لم نعد نشعر أن هناك حاجة إلى هذا: لقد أدركت معظم الشركات أنها لا يمكن أن مجرد تقديم تجربة موقع كامل على الهاتف المحمول. لذلك نحن لسنا في حاجة إلى القول لماذا وجود خبرة مستخدم الهاتف المحمول الأمثل هو ضروري. وأخيرا، وليس آخرا، تمت زيارتها شعبية تصميم المواقع الإلكترونية تستجيب (RWD) تأثير عموما إيجابية على سهولة الاستخدام المحمول. آثار تصميم مجيب على سهولة الاستخدام تليفون مؤخرا سألني أحدهم على تويتر إذا ما زلت "تفضل المواقع المتنقلة على تصميم استجابة في عام 2015." وكان ذلك بناء على كتابنا موبايل سهولة الاستخدام وعلى المادة جاكوب نيلسن المثيرة للجدل والكثير يساء فهمه للجوال مقابل كامل الموقع. الجواب القصير هو لا، أنا لا تفضل المواقع المتنقلة أو تلك الاستجابة. ما أقوم به هو مثل المواقع التي تقدم أفضل تجربة للمستخدم المحمول، مهما كان نوع الموقع. وأحيانا يتم توفير أفضل تجربة من موقع الجوال مكرسة، وأحيانا من قبل موقع استجابة. في الحقيقة، لم المستخدمين لا يهتمون إذا كان الموقع هو استجابة أم لا: أنهم ببساطة لا أرى أي فرق بين موقع للجوال مخصصة وموقع استجابة. بالنسبة لهم، أي شيء لا تبدو نفس موقع سطح المكتب هو موقع الجوال. وإذا كانت هناك مواقع المحمولة لديها سوء الاستخدام، فهي ليست "المحمول الأمثل." (منذ شهر واحد فقط اشتكى أحد المشاركين في إحدى الدراسات التي أجريناها أن الموقع بوسطن غلوب، واحدة من أكثر المواقع الشهيرة التي توظف تصميم استجابة، لم يكن المحمول الأمثل لأن صفحات كانت طويلة جدا وأنها لا يمكن أن تجد كل ما كانت تبحث عنه على الصفحة.) من وجهة نظر سهولة الاستخدام، لا يهم كيف يتم تنفيذ الموقع: استجابة أو مخصصة المحمول، ويجب أن تطيع كل نفس قواعد تصميم المحمول. قد يجادل البعض بأن المحتوى وميزة التكافؤ هو ما يميز استجابة مقابل المحمول مخصصة، ولكن هذا ليس صحيحا بالضرورة: هناك مواقع الاستجابة التي لا تظهر على مجموعة كاملة من الميزات أو محتوى المتاحة على مواقع سطح المكتب، وهناك مواقع النقالة التي لا تحتوي على محتوى وميزة التكافؤ. بالاضافة الى ذلك، بالنسبة للعديد من المواقع والمحتوى وميزة التكافؤ هو الجواب الصحيح، وبالنسبة لآخرين تجربة النقالة جيدة يعني تقليم باستمرار على المحتوى والميزات. الفرق بين RWD والمتنقلة مخصصة في الغالب على المستويات الاستراتيجية والتنفيذ: مواقع الاستجابة لا يكون وراء مستودع محتوى فريد واستراتيجية موحدة. ومن هذه الزاوية، فإنه يجعل بالتأكيد معنى لتجنب تكرار الجهود واستضافة نفس المضمون في كل مكان. ولكن هذا لا تستجيب التصميم بحد ذاته هو الذي أريد أن أتحدث عنه. أود أن أتحدث عن تأثير تصميم استجابة على سهولة الاستخدام المحمول في هذه السنوات القليلة الماضية. وأعتقد أن عموما انها كانت ذات تأثير طيب وبضع سنوات من التقدم الكبير. لأنه غالبا RWD يبدأ مع تصميم للجوال، شهدنا زيادة الوعي بمبادئ المحمول الاستخدام الأساسية. وكانت هذه المبادئ موجودة منذ بدايات شبكة الإنترنت النقالة، ولكن شعبية RWD ووضعها في التركيز وجعلها أكثر بروزا. أولا، وكما قلت من قبل، والمحتوى، وميزة التكافؤ ليس ما يميز موقع للجوال مخصصة من واحد استجابة. ومع ذلك، على الرغم من عدم استجابة كافة المواقع توفر نفس الميزات والمحتوى على الهاتف المحمول، جعلت RWD من الواضح أن ما لا يقل عن شكل من أشكال المحتوى وميزة التكافؤ قد يكون من المرغوب فيه في كثير من الحالات. ونتيجة لذلك، فهم معظم الشركات في حاجة إلى تقديم تجربة متنقلة لائقة، وهذا ليس تخلت إلى 2-3 قطع اختار عشوائيا من المحتوى. قبل بضع سنوات فقط أظهر موقع ايكيا المحمول سرير واحد في قائمة من البنود غرفة نوم والأثاث. الآن معظم المواقع لا يفهم هذا المحتوى المحمول لا يمكن أن يقتصر بشكل تعسفي. يجب أن تكون الإجابة على سؤال نفسه بغض النظر عن المكان الذي طرح السؤال: المحمول، سطح المكتب أو الكمبيوتر اللوحي. وكان المعنى الضمني الكبير الثاني للتصميم تستجيب أن مواقع أدركت أخيرا أن المحتوى يجب أن يكون الأولوية على الكروم على الهاتف المحمول. (يشير "كروم" لجميع عناصر واجهة المستخدم: الأزرار والقوائم، وصلات، وهلم جرا) وهذا لا يعني أن المصممين قد وجدت بقعة الحلو لنسبة النقالة المحتوى إلى الكروم. انهم ما زالوا تعلم وتجريب إخفاء الملاحة ضمن القائمة همبرغر مقابل تعريضها في الحانات التبويب وأو تختزل في أشرطة التنقل الضيقة. ولكن المصممين يبدو أن توافق في النهاية أننا في حاجة إلى تحديد أولويات المحتوى على الهاتف المحمول. وأخيرا وليس آخرا، بعض التقنيات التي غالبا ما يستفيد المواقع استجابة (على سبيل المثال الملاحة لزجة، و-الخلفية لأعلى أزرار، الأكورديون، وحتى القائمة همبرغر نوقش كثيرا) قد بدأت لاعتمادها من قبل مواقع وتطبيقات أخرى، وغالبا مع نتائج التي أدت إلى تحسين قابليتها للاستخدام. (A مذكرة في القائمة هامبرغر للملاحة: أنه لا يقلل الاكتشاف الملاحة حتى على الهاتف المحمول، ولكن لبعض المواقع أو التطبيقات قد تكون لا تزال على أفضل حل.) ما المصممين لا تزال بحاجة إلى تعلم لذلك، إذا ساعدت RWD تحسين قابليتها للاستخدام المحمول، فهل هذا يعني أن المواقع التي تستجيب أكثر قابلة للاستخدام على الهاتف المحمول؟ ليس بالضرورة. جعلت RWD المحتوى تحديد الأولويات والمحتوى تعادل جزءا من المحادثة، وعموما، تصميم الهاتف المحمول قد استفاد. ولكن تمت زيارتها RWD أيضا آثار سلبية على قابليتها للاستخدام المحمول، ولعل أهمها أن من الصفحة superlong. وقال المصممين أن حظيرة لا يهم، لأنه، منذ الشاشة صغيرة جدا على الهاتف المحمول، وماذا يمكن للمستخدمين القيام لكن التمرير؟ ونعم، أنها التمرير، ولكن فقط إذا كانت طمعا. هناك طرق لعلاج هذه الصفحة طويلة، والمواقع الجيدة الاستفادة منها. على سبيل المثال، صفحات طويلة تتزوج بشكل جيد مع مصغرة المنفذة الجدول - mini المحتويات في بداية page - التي تخبر المستخدمين ما هي صفحة حول وتنفيذ الوصول المباشر إلى أقسام مختلفة. صفحات النقال طويلة أيضا تعمل بشكل جيد مع الأكورديون، مع التنقل لزجة، والعودة إلى أعلى أزرار. المزيد والمزيد من المواقع، تستجيب أو لا، والاستفادة من هذه التركيبات، على الرغم من أن هذه الجهود لم تصبح المفاهيم السائدة مثل القوائم همبرغر. قضية هامة أخرى لا تزال غير مفهومة بشكل جيد من قبل المصممين هي أن محتوى الجوال يحتاج إلى الطبقات. هذا لا يعني أننا في حاجة إلى خفض تعسفي أو إخفاء (التي للأسف ما يفعله كثير)، بل أننا في حاجة إلى إعطاء الأولوية لجوهر وتأجيل التفاصيل لصفحات الثانوية. وأخيرا، وليس آخرا، نحن بحاجة إلى أن نتعلم كيفية تناسب تستند إلى سطح المكتب، هندسة المعلومات عميقة لدينا في الملاحة المستوى 2 التي يمكن استخدامها على الهاتف المحمول. A هندسة المعلومات العميقة (غالبا ما يدعمها المتتالية القوائم على سطح المكتب) لا يترجم بشكل جيد على جوال: في كثير من الأحيان يفرض على المستخدم اتخاذ العديد من الخطوات للوصول إلى المحتوى. ماذا يعني لمستخدمي سطح المكتب للأسف أنا يمكن أن يكتب الى حد كبير المادة المعاكس حول تأثير تصميم استجابة لسهولة الاستخدام من المواقع سطح المكتب. وكانت فكرة البدء RWD من خلال تصميم للجوال كبير للجوال، ولكن كارثي جدا لسطح المكتب. لقد رأينا في الآونة الأخيرة على سطح المكتب صفحات طويلة خالية من المعلومات والملاحة مخفي والبحث. وكذلك الصور الكبيرة ومفهوم غير مفهومة من إعطاء الأولوية للمحتوى عبر الكروم. للأسف لا يمكننا تصميم مع جهاز واحد فقط في الاعتبار عند توزيع المستخدمين عبر منصات متعددة: نحن بحاجة إلى أن تأخذ في الاعتبار خصوصيات ونقاط القوة في كل جهاز وقرص تصاميمنا بحيث تتناسب مع قدرة قناة اتصال مع هذا الجهاز. تقرير بحثي جديد يتم التقاط لدينا العديد من النتائج المحمول سهولة الاستخدام والمبادئ التوجيهية في تقرير جديد لدينا تجربة مستخدم الهاتف المحمول. هذه الطبعة الثالثة الأخيرة هي جديدة تماما وراجعت بدقة. وتعكس العديد من المبادئ التوجيهية للأنماط النقالة الحالية والتفاعلات. تم تجديده المبادئ التوجيهية القديمة التي لا تزال تحتفظ بأمثلة جديدة.